金陵论坛_南京论坛_金陵杂谈_江苏苏讯网

 找回密码
 注册
搜索
投稿邮箱:724922822@qq.com 新闻·投诉热线:13260748888

(原创)商家的无奈与悲哀

[复制链接]
商家的无奈与悲哀
    前天7月8日星期日,是苏果超市店庆打折销售三天的最后一天,上午在玄武湖微马后,到了迈皋桥苏果超市买了一批打折商品。
    在超市的出口处,两名穿戴整齐、仪表堂堂的小伙子正在向进出苏果超市的市民发放广告单,其中一名小伙子顺手给了我两张,出于礼貌我接了下来,因为我没有时间去这些地方听课洗脑。
    这次不知道为什么,晚饭后我破例拿起了上午的两张广告单,随便看了一下内容,是“葛府餐饮管理有限公司”介绍企业情况的宣传,时间:2018年7月9日上午7点,地点:中央门397-4号醒家超市,劳务待遇:每人免费领取20个草鸡蛋。
    因为我每天骑自行车时都开着微马APP可以计算公里数,位于先锋广场附近的醒家超市地点不远,拐个弯就到了,而且那附近是跑点,在跑点打开微马APP,当天的公里数积分会较高,就是不知道活动流程需要多少时间。我按照广告单上的联系方式咨询活动的用时,对方的小伙子告诉我7点开始,7:30结束。
    看看占用时间不长,基本不影响当天上午的整体时间安排,就邀请了一位朋友,约定第二天一同前往。
    昨天早上我们6:50到了醒家超市,活动开始前登记实名,我的朋友发现月票和老年证没带,无法证明她报的名字就是她本人,当时我提议,我手机通信录里有她的名字,在我的手机上打给她,她的通了就能证明登记的名字和她是同一个人。遗憾的是,工作人员没有同意。
    我的朋友感到不理解,能证明真实身份的方法有很多,难道工作人员就不懂得人性化处理吗?大热的天,还用了宝贵的时间跑来,实在扫兴,她拔腿就走了。
    因为朋友是我邀请的,我必须要对她这一趟行程的安全等负责。所以,虽然我已经办理了登记手续,领了座位卡(30分钟后凭座位卡领取20个鸡蛋),我还是追出了超市,赶紧骑上自行车陪同朋友一起回了家。
    事后,我认为有必要打给那个小伙子,对他提出了几点建议:第一,实名登记是为了防止有人多次去领鸡蛋(宣传单上有明显的告示),但是能证明来人真实身份的方法不止一种,企业应该懂得人性化处理问题;第二,为了尊重民间习俗,座位号最好避开14、25之类的数字;第三既然企业在南京要打开市场,让市民了解你们的企业文化并认可你们这点很重要,现在企业花每人20个鸡蛋的代价请市民来听宣传,工作人员的态度需要改善,不能摆着一副政治脸,把请来的客人都当成是来骗取鸡蛋的小市民!企业对顾客没有第一次见面时亲切的态度,以后就不能建立良好的感情基础,这对企业的形象宣传、促进销售没有好处。
    小伙子听了我的话愣住了,我说了一声“再见”挂了。但是这种社会现象却让我陷入了沉思,无奈的商家啊!
1.jpg